Support

Ein kompetenter Systembetreuer, der vor Ort und aus der Ferne auf plötzliche Ereignisse umgehend reagieren kann. Vor Ort ist man machtlos, wenn es an verschiedenen Stellen plötzlich „brennt“. Selbst die Wege im Haus sind dann meist viel zu lang.
Ist alles vorher richtig organisiert und konfiguriert, lässt sich aus der Ferne viel präziser, auch an mehreren Standorten gleichzeitig, eine schnelle und kompetente Lösung realisieren. Natürlich ist es wichtig, dass ein Remote-Zugriff auf das Unternehmen nur einem vertrauenswürdigen Mitarbeiter gestattet wird.
we.know hat Zugriff auch auf Landratsämter und Gemeinden, die in Punkto Datenschutz und Zuverlässigkeit uns voll vertrauen. Noch dazu bietet Ihnen we.know hochqualifizierte Servicedienstleistung als günstiges Zeitpaket an. Die von Ihnen in Anspruch genommenen Administrations- bzw. Hotlinezeiten werden minutengenau von dem erworbenen Zeitpaket abgezogen. Eine genaue Übersicht Ihres Zeitpakets erhalten Sie am Ende jedes Monats. Ihr Nutzen ist für we.know entscheidend. Vertrauen Sie Ihrem externen Systembetreuer/Administrator,  der Ihrem Unternehmen gewissenhaft und engagiert zur Seite steht.